mad rush

Integritetspolicy

Denna integritetspolicy förklarar hur Mad Rush Casino samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och följer alla tillämpliga lagar enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och maltesisk lag. Policyn beskriver även dina rättigheter och hur du kan utöva dem. Mad Rush Casino drivs av Emberline Entertainment Ltd (organisationsnummer C128950), Horizon Tower, Level 4, Triq il-Kbira, St. Julian’s, STJ 1904, Malta. Företaget är licensierat och reglerat av Malta Gaming Authority (MGA/B2C/1117/2024).

1. Syftet med denna policy

Syftet är att tydligt förklara hur vi behandlar dina uppgifter när du registrerar ett konto, gör en insättning, deltar i kampanjer eller kontaktar vår support. Vi samlar endast in information som är nödvändig för att tillhandahålla våra tjänster och följa lagkrav.

2. Vilka uppgifter vi samlar in

  • Identitetsinformation – namn, födelsedatum, kön och nationalitet.
  • Kontaktuppgifter – e-postadress, telefonnummer och adress.
  • Kontoinformation – användarnamn, inloggningshistorik och verifieringsstatus.
  • Betalningsinformation – bank- och kortuppgifter, insättningar, uttag och transaktionshistorik.
  • Teknisk information – IP-adress, webbläsare, enhetstyp och språkinställning.
  • Kommunikation – korrespondens med kundtjänst och feedback.

3. Hur vi samlar in uppgifter

Dina uppgifter samlas in när du registrerar ett konto, gör insättningar eller kontaktar vår kundtjänst. Vi använder också cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse och säkerställa att vår plattform fungerar som den ska.

4. Hur vi använder dina uppgifter

Vi använder dina personuppgifter för att:

  • Skapa och hantera ditt konto.
  • Bearbeta betalningar och verifiera transaktioner.
  • Förbättra vår webbplats och tjänster.
  • Kommunicera kampanjer och erbjudanden, om du gett samtycke.
  • Uppfylla juridiska skyldigheter, inklusive AML- och KYC-regler.
  • Skydda dig och andra spelare mot bedrägeri och missbruk.

5. Rättslig grund för behandling

Behandlingen baseras på:

  • Ditt samtycke (t.ex. vid marknadsföring).
  • Vårt avtal med dig som spelare.
  • Vårt berättigade intresse av att förbättra tjänsten och säkerställa rättvis spelmiljö.
  • Lagstadgade krav från myndigheter.

6. Lagring och säkerhet

Alla uppgifter lagras säkert på servrar inom EES. Vi använder kryptering, brandväggar och strikt åtkomstkontroll för att skydda informationen. Dina uppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt enligt lag eller tills syftet med behandlingen upphört.

7. Delning av uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med betrodda tredje parter, exempelvis betalningsleverantörer, verifieringstjänster och myndigheter när det krävs enligt lag. Alla samarbeten regleras genom avtal som säkerställer att uppgifterna hanteras säkert och i enlighet med GDPR.

8. Överföring till tredjeland

Om personuppgifter överförs utanför EES, tillämpar vi lämpliga skyddsåtgärder såsom EU:s standardavtalsklausuler eller andra erkända mekanismer för att säkerställa att uppgifterna skyddas på samma nivå som inom EU.

9. Cookies och spårningsteknik

Vi använder cookies för att förbättra din användarupplevelse, analysera trafik och tillhandahålla anpassat innehåll. Du kan läsa mer i vår Cookiepolicy.

10. Marknadsföring

Vi skickar endast nyhetsbrev och kampanjer om du har gett samtycke. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avregistrera dig genom att klicka på länken i våra mejl eller kontakta kundtjänst.

11. Dina rättigheter

Som registrerad användare har du rätt att:

  • Begära tillgång till dina uppgifter.
  • Begära rättelse av felaktig information.
  • Begära radering av uppgifter (“rätten att bli bortglömd”) i vissa fall.
  • Invända mot behandling av uppgifter som sker baserat på berättigat intresse.
  • Begränsa behandlingen av dina uppgifter.
  • Få dina uppgifter överförda till en annan aktör (dataportabilitet).

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på [email protected]. Vi behandlar alla förfrågningar inom 30 dagar.

12. Skydd av minderåriga

Vi tillåter inte spelare under 18 år att registrera sig eller spela på Mad Rush Casino. Vi genomför ålderskontroller vid registrering och vid behov innan första uttaget. Föräldrar rekommenderas att använda föräldrakontroller på sina enheter för att hindra minderåriga från att nå spelsidor.

13. Automatiserat beslutsfattande

Vissa processer, exempelvis verifiering och bedrägeribekämpning, kan utföras automatiskt. Detta sker alltid inom ramen för tillämplig lagstiftning och påverkar inte dina rättigheter.

14. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina uppgifter så länge du har ett aktivt konto och därefter i upp till fem år, enligt MGA:s och EU:s regler för anti-penningtvätt. Uppgifter som inte längre behövs raderas eller anonymiseras på ett säkert sätt.

15. Informationssäkerhet

Vi använder moderna säkerhetssystem för att skydda dina uppgifter från obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Våra medarbetare har endast tillgång till personuppgifter i den utsträckning som krävs för deras arbetsuppgifter.

16. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy för att återspegla förändringar i lagar eller våra rutiner. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida. Vid större ändringar informeras du via e-post eller på webbplatsen.

17. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss:

Mad Rush Casino
E-post: [email protected]
Adress: Horizon Tower, Level 4, Triq il-Kbira, St. Julian’s, STJ 1904, Malta

Om du anser att vi inte hanterar dina uppgifter korrekt kan du även kontakta Information and Data Protection Commissioner (IDPC) på Malta.